מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 4 במאי 2025

עמותת אבני חן מחויבת להגנה על פרטיותם ועל המידע האישי של גולשי האתר, תורמים, מתנדבים ומקבלי שירות. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי בעת השימוש באתר האינטרנט שלנו, בשירותים ובפלטפורמות המקוונות שלנו.

1. מי אנחנו

אבני חן היא עמותה ללא מטרות רווח, המספקת סיוע וליווי ליחידים ולמשפחות במצבי משבר, בדגש על תחום בריאות הנפש.
כתובת האתר: https://avneichein.org

2. סוגי מידע שאנו אוספים

ייתכן ונאסוף את סוגי המידע האישי הבאים:

  • שם מלא

  • כתובת דוא"ל

  • מספר טלפון

  • פרטי תרומה (המעובדים באמצעות פלטפורמות צד שלישי מאובטחות)

  • מידע הנמסר באמצעות טפסי יצירת קשר או התנדבות

  • כתובת IP ונתוני דפדפן (באמצעות כלי אנליטיקה)

3. אופן איסוף המידע

אנו אוספים מידע כאשר אתם:

  • ממלאים טפסי יצירת קשר, התנדבות או תרומה

  • נרשמים לקבלת עדכונים או דיוור

  • עושים שימוש באתר (באמצעות קובצי Cookies וכלי ניתוח)

  • פונים אלינו בדוא״ל או בטלפון

4. מטרות השימוש במידע

השימוש במידע נעשה, בין היתר, למטרות הבאות:

  • מענה לפניות ובקשות לשירות

  • ניהול תרומות והנפקת קבלות

  • טיפול בפניות של מתנדבים

  • שיפור השירותים וחוויית המשתמש באתר

  • משלוח עדכונים ומידע, בהתאם לבקשתכם

5. שמירת מידע ושיתופו

  • המידע נשמר בצורה מאובטחת בשרתים שלנו או אצל ספקי שירות מהימנים מטעמנו (כגון CauseMatch, Stripe).

  • אבני חן אינה מוכרת ואינה משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.

  • מידע יועבר לצדדים שלישיים רק במידה הנדרשת לצורך מימוש הבקשה (למשל, עיבוד תרומה).

6. שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה

האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלי מעקב וניתוח (כגון Google Analytics) לצורך ניתוח פעילות משתמשים ושיפור ביצועי האתר.

ניתן לשלוט או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן.

7. זכויות המשתמש

הנך זכאי/ת:

  • לעיין במידע האישי שנשמר אודותיך

  • לבקש תיקון או מחיקה של מידע

  • לבטל הסכמה ליצירת קשר עתידית

לביצוע פנייה בנושא זה, ניתן ליצור קשר בכתובת: [יש להוסיף כתובת דוא״ל]

8. שירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים או הטמעות של שירותי צד שלישי, לרבות:

  • פלטפורמות תרומה (כגון CauseMatch)

  • כלי פרסום ומעקב (Google, Meta)

  • מערכות דיוור אלקטרוני

לשירותים אלה מדיניות פרטיות נפרדת, ואנו ממליצים לעיין בה.

9. שינויים במדיניות

אבני חן רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

10. יצירת קשר

לשאלות או הבהרות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו:
📧 info@avneichein.org